De laatste jaren is de populariteit van transportmanagementsystemen gegroeid. We zijn op een punt gekomen waarop het gebruik van zo'n platform voor sommige bedrijven onmisbaar wordt. Er zijn studies die laten zien dat in 2015 ongeveer 35% van de bedrijven in de transportsector dergelijke systemen gebruikte om hun activiteiten te beheren. Wat zijn dan de 4 processen die met behulp van een transportmanagementsysteem kunnen worden verbeterd?

1. Wat is logistiek management?
2. Wat is een transportmanagementsysteem en wat zijn de belangrijkste toepassingen ervan?
3. Welke voordelen bieden transportmanagementsystemen?
4. Wat zijn de principes van transportbeheer?

1. Wat is logistiek management?

Logistiek management verwijst naar het strategisch beheren van inkoop, transport en opslag van fysieke producten. De coördinatie daarvan maakt deel uit van de toeleveringsketen en heeft als doel de juiste middelen toe te wijzen, in de juiste hoeveelheden en op het juiste moment. Logistiek management is ook essentieel om de goederen in de best mogelijke staat bij de klant af te leveren.

Vooral voor wereldwijde toeleveringsketens is dit een basisproces. Het geeft je bijvoorbeeld realtime-informatie waarmee je de juiste beslissingen kunt nemen, beslissingen die je hele bedrijf kunnen beïnvloeden.

2. Wat is een transportmanagementsysteem en wat zijn de belangrijkste toepassingen ervan?

Het gebruik van transportmanagementsystemen is een verbeterde manier om het transport van fysieke goederen te plannen en uit te voeren. Ze kunnen worden gebruikt door elke deelnemer aan de toeleveringsketen of door iedereen die wil deelnemen aan de coördinatie van transporten.

Deze systemen stellen je in staat een overzicht te hebben van het volledige transportproces — een van de meest gewaardeerde voordelen. Het platform kan dienen als controletoren die informatie levert van fabrikanten tot distributiecentra, over het verzendproces en zelfs over interne of externe klanten.

Deze informatie kan worden gebruikt om de kwaliteit van de uitvoering van het verzendproces en van de klantenservice te analyseren en om verbeterpunten te vinden.

Er zijn twee hoofdcategorieën gebruikers van transportmanagementsystemen: leveranciers, producenten en verladers, en externe dienstverleners. Alle platforms bieden in principe dezelfde functionaliteit aan alle gebruikers, op enkele kenmerken na.

In essentie helpt zo'n systeem bij het plannen, uitvoeren en optimaliseren van de verzendprocessen in de logistiek en levert het informatie over deze activiteiten. Bovendien is dergelijke software meestal modulair — met andere woorden, ze biedt toegang tot functionaliteiten op basis van de kernprocessen die nodig zijn.

Voor sommige gebruikers is het nuttig een heel ecosysteem van hulpmiddelen op te bouwen, zoals magazijnbeheersystemen, logistiek management en uiteraard transportmanagementsystemen.

Maar wat zijn de 4 kernprocessen van een transportmanagementsysteem?

1. Planning en besluitvorming

Zo'n systeem levert realtime-informatie die helpt om weloverwogen beslissingen te nemen en dienovereenkomstig te plannen. Zo bestaat de mogelijkheid om te kiezen tussen verschillende vervoerders op basis van transportkosten of andere prestatieparameters.

2. Uitvoering van het transportplan

Het transportmanagementsysteem automatiseert essentiële functies, zoals het accepteren van vervoerderstarieven en het verzenden van producten, en vergemakkelijkt zo de naleving en uitvoering van het opgestelde plan.

3. Meer inzicht

Het platform geeft vrachtbeheerders inzicht in alle processen en onderdelen van de toeleveringsketen, inclusief de klanten. Zo kan een vrachttransport worden gevolgd van het vertrekpunt tot de bestemming.

4. Prestatiemeting

Om processen te kunnen verbeteren, moeten de huidige prestaties voortdurend worden gemonitord. Elk systeem van dit type levert de prestatie-indicatoren die voor die monitoring essentieel zijn.

3. Welke voordelen bieden transportmanagementsystemen?

Er zijn drie belangrijke systemen voor het beheer van de toeleveringsketen:

• Enterprise resource planning
• Magazijnbeheersysteem
• Transportmanagementsysteem

In essentie is een transportmanagementsysteem een bron van informatie over vervoerders. Maar meer dan dat: zo'n systeem helpt bij het plannen, uitvoeren en volgen van logistieke transporten. Om efficiënter te zijn, moet het worden geïntegreerd met de overige systemen voor het beheer van de toeleveringsketen.

We hebben drie belangrijke voordelen vastgesteld die voortkomen uit een investering in een transportmanagementsysteem:

• Vereenvoudiging van de verzendprocessen

Via het platform kunnen verzendprocessen aanzienlijk worden vereenvoudigd. Van het beheer van transportcapaciteit en tarieven tot het volgen van zendingen en zelfs het begrijpen van de marktvraag: zo'n platform vermindert menselijke fouten en verhoogt de prestaties.

• Beter toezicht op de verzendprocessen

Het volgen van zendingen wordt eenvoudiger en beter door gebruik te maken van zo'n platform. Het maakt het mogelijk om het wagenpark en onvoorziene situaties rechtstreeks vanuit het systeem te beheren en informeert over onverwachte vertragingen.

• Een totaaloverzicht van de prestaties

Een transportmanagementsysteem bewaart alle informatie over een verzendproces en biedt de mogelijkheid deze op elk moment opnieuw te bekijken. Sommige platforms bieden rapporten die de belangrijkste wijzigingen en informatie uitlichten. Toegang tot deze gegevens biedt de mogelijkheid om weloverwogen beslissingen te nemen en kan de prestaties aanzienlijk verbeteren.

4. Wat zijn de principes van transportbeheer?

Er zijn zes kernprincipes voor transportplanning die je kunnen helpen je plan optimaal te benutten en je doelstellingen te bereiken.

1. Verbeterde efficiëntie

Voordat je in iets investeert, moet je de vraag beantwoorden: "hoe helpt dit mij de efficiëntie van mijn toeleveringsketen te verbeteren?" Met die vraag in gedachten kun je vervolgens de beste oplossing voor je bedrijf vinden. Wees bereid je aan te passen aan onverwachte gebeurtenissen, maar plan tegelijkertijd vooruit en bereid de beste strategie voor.

2. Verbeterde klantenservice

Uitstekende klantenservice bieden kan je een aanzienlijk concurrentievoordeel opleveren. Analyseer daarom, voordat je wijzigingen doorvoert, welke impact deze veranderingen kunnen hebben op de klantenservice. Elke schakel in de toeleveringsketen kan een kans zijn voor groei en verbetering.

3. Informatierapporten

Wil een strategische aanpak mogelijk zijn, dan moet de hele toeleveringsketen meetbaar zijn. Wees je bewust van de transportkosten en van de financiële omvang van elke actie. Het is ook belangrijk om de effecten van onderweg aangebrachte wijzigingen te voorspellen. Dat is mogelijk door de procesinformatie in realtime te analyseren.

4. Prestatie-indicatoren

Het is belangrijk een duidelijk beeld te hebben van de bedrijfsdoelstellingen. Met die doelstellingen voor ogen kunnen prestatie-indicatoren worden vastgesteld waarmee ze bereikt kunnen worden. Transportstrategieën moeten echter regelmatig worden herzien om de geboekte vooruitgang te kunnen beoordelen.

5. Meting van de milieu-impact

Bij het opstellen van het transportplan moet rekening worden gehouden met de impact ervan op het milieu, in het bijzonder het brandstofverbruik en de bijbehorende uitstoot. Als het brandstofverbruik wordt gevolgd, kunnen manieren worden gevonden om de totale transportkosten te verlagen. Elke actie kan zowel een positief als een negatief effect hebben op de CO2-voetafdruk.

6. Kortere planningstijd

Het is algemeen bekend: tijd en inspanning kosten geld. Een transportmanagementsysteem kan de planningstijd verkorten. Zo kun je je richten op belangrijkere zaken, zoals het verbeteren van transportplannen en -strategieën.

Tot slot kunnen we met vertrouwen stellen dat de toekomst van transportmanagementsystemen veelbelovend is. Ook al zijn er enkele uitdagingen, zo'n platform kan een bedrijf naar het volgende niveau tillen.

De nieuwste oplossingen die deze systemen bieden, kunnen nieuwe en nuttige functies opleveren, zoals het verzamelen van gegevens, het analyseren van prestaties en het opstellen van nuttige rapporten die helpen bij het nemen van weloverwogen beslissingen en het laten groeien van je bedrijf.