Transparenz in der Lieferkette bedeutet die Möglichkeit, einen Transport zu verfolgen, während er unterwegs ist. Das verschafft einen Gesamtüberblick über Bestand und Lieferabläufe. Langfristig verbessert sich die Kundenzufriedenheit und die Transportkosten sinken. Möglich wird dies durch eine effizientere Bestandsverwaltung, durch Aktualisierungen zu Abläufen, während diese stattfinden, durch das Vorbeugen von Problemen unterwegs und sogar durch die Verringerung unvorhergesehener Risiken.

Die digitale Transformation der Logistikprozesse verändert die Dynamik im Transportbereich grundlegend. Es gibt Werkzeuge, die es erlauben, Versandabläufe in Echtzeit zu beobachten und zugleich alle nötigen Informationen an einem einzigen, leicht zugänglichen Ort zu bündeln, sei es vom Laptop oder vom Mobiltelefon.

1. Was ist Echtzeittransparenz?
2. Warum ist Transparenz in der Lieferkette wichtig?
3. Welche konkreten Vorteile bringt Echtzeittransparenz in der Lieferkette?

1. Was ist Echtzeittransparenz?

Wie der Name schon andeutet, bedeutet Echtzeittransparenz, dass Sie Zugang zu Live-Informationen haben, um den Warenversand und den Standort des Transports jederzeit zu überwachen. Das gibt Ihnen die vollständige Kontrolle über den gesamten Prozess.

Mithilfe des erhöhten Maßes an Transparenz haben Sie die Möglichkeit, jedes Problem an Ort und Stelle zu lösen, sparen so beim Transportbudget und verbessern die Leistung Ihrer Abläufe. Wenn Technologie in die Steuerung der Lieferkette eingebunden ist, lassen sich Verzögerungen in den Transportprozessen viel leichter vermeiden.

2. Warum ist Transparenz in der Lieferkette wichtig?

Laut einer Umfrage von IndustryWeek meldeten 2020 75 % der Unternehmen der Branche Unterbrechungen in ihren Lieferketten inmitten der durch die Pandemie ausgelösten Krise. Darüber hinaus hatten 44 % keine Strategie zur Lösung dieses Problems bereit.

In solchen Situationen ist es wichtig, jederzeit zu wissen, was in Ihrer Lieferkette geschieht. Es ist entscheidend, sich anpassen und unerwartet auftretende Herausforderungen beheben sowie Entscheidungen im Moment treffen zu können. Genau hier kommt die Echtzeittransparenz in der Lieferkette ins Spiel.

Vor diesem Hintergrund ist leicht zu erkennen, warum diese Transparenz heutzutage zur Notwendigkeit geworden ist. Eine bessere Steuerung möglichst vieler Faktoren, die die Versandprozesse beeinflussen, kann Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, mit unmittelbaren konkreten Vorteilen:

• Die Möglichkeit, Verzögerungen vorherzusagen und vorausschauend zu planen,
• Der Erhalt fortlaufender Aktualisierungen zum Sendungsstatus,
• Die Senkung der Kosten und des Umfangs administrativer Aufgaben,
• Die Steigerung der Rentabilität durch Verkürzung der Zeit unterwegs,
• Die Verbesserung der Dokumentationsabläufe und des Informationsflusses.

3. Welche konkreten Vorteile bringt Echtzeittransparenz in der Lieferkette?

Um besser zu verstehen, welche Vorteile eine Steigerung der Transparenz Ihrem Unternehmen bringen kann, sehen wir uns die Herausforderungen an, denen sich Unternehmen stellen müssen, in denen sie fehlt:

1. Der Verlust von Kunden

Die Zahl bestehender Kunden, die die Zusammenarbeit mit einem bestimmten Unternehmen beenden, ist eine von zahlreichen Betrieben erfasste Kennzahl, denn sie ist ein Weg, Erfolg allgemein zu messen.

Fehlende Echtzeittransparenz kann zum Verlust einer großen Zahl von Kunden führen, denn diese erwarten neben der pünktlichen Lieferung, die zum Standard geworden ist, auch genaue Informationen zu den Bestellungen, auf die sie warten.

2. Die ungenaue Festlegung von Bezugsgrößen

Um die Leistung der Lieferabläufe messen und künftige Strategien vorbereiten zu können, sind genaue Leistungskennzahlen erforderlich. Ohne Transparenz und Einblick können Ungenauigkeiten in den Messungen in die langfristige Planung übernommen werden.

Eine ungenaue Strategie kann zur Verschwendung von Ressourcen und sogar in gewissem Maß zum Gewinnverlust führen. Zudem kann die fehlende Transparenz die Steuerung der Logistik gemeinsam mit externen Partnern erschweren, weil es keinen Gesamtüberblick über die Häufigkeit von Lieferverzögerungen und deren Ursachen oder über die Produktivitätsniveaus gibt.

3. Verspätete Lieferungen

Die Unmöglichkeit, Transporte unterwegs zu verfolgen, kann zu Verwirrung und Chaos führen. Ohne genaue Daten zum konkreten Standort der Fahrzeuge in jedem Moment, zur Leistung der Fahrer oder zu Ankunftszeitschätzungen steigt die Wahrscheinlichkeit verspäteter Lieferungen erheblich.

Probleme in den Transportabläufen können das Vertrauen beeinträchtigen, das Kunden in Ihr Unternehmen setzen. Wenn Käufer beispielsweise zahlreiche Verzögerungen bei ihren Lieferungen erleben, ist es nur natürlich, dass sie sich nach einer besseren Alternative für den Kauf der benötigten Produkte umsehen.

4. Gestiegene Gemeinkosten

Es ist wichtig, jedes Problem in Ihrer Lieferkette verfolgen zu können, das einen Anstieg der Ausgaben verursachen könnte. Echtzeittransparenz kann Ihnen Zugang zu optimierten Strecken und zu Live-Verkehrsbedingungen verschaffen und bietet die Möglichkeit, jede unvorhergesehen auftretende Schwierigkeit zu bewältigen.

In einer Studie von Gartner wurde gezeigt, dass ein höheres Maß an Transparenz die folgenden konkreten Vorteile bringen kann:

• Einsparungen von bis zu 20 %,
• Steigerung der Kundenzufriedenheit,
• Verkürzung der Versanddauer um 5 %.

Erhöhte Transparenz in den Transportabläufen bringt allen am Prozess beteiligten Partnern Vorteile. So haben Hersteller Zugang zu Informationen über Produktionsmengen, über Ineffizienzen, die Prozesse beeinträchtigen, und über die Materialbeschaffung.

Für Lieferanten können Echtzeitaktualisierungen zu den zu erfüllenden Aufträgen helfen, wirksamere Strategien zu entwickeln und die Bestandsverwaltung zu verbessern. Zudem können Logistikanbieter diese Informationen nutzen, um das Tagesgeschäft zu steuern und ihre Sendungen effizienter zu machen.

Selbst für Verbraucher gibt diese Transparenz jederzeit Auskunft über den Stand ihrer Lieferung. Dadurch sind Kunden über mögliche Änderungen der geschätzten Lieferzeit informiert, und ihr Gesamterlebnis verbessert sich.

Die Einführung von Echtzeittransparenz-Lösungen in den Transportabläufen kann Ihrem Unternehmen erhebliche Vorteile bringen. Wir haben einige konkrete Wege ermittelt, auf denen die Durchführung der Versandabläufe verbessert wird.

1. Steigerung der Produktivität

Ein Gesamtüberblick über die unterwegs befindlichen Lieferungen gibt Ihnen Auskunft über den genauen Zeitpunkt, zu dem die Ware abgeholt oder zugestellt werden soll, mit Angaben zu Zeitschätzungen und fortlaufenden Aktualisierungen unterwegs. Zudem erhalten Sie Warnungen zu jeder Verzögerung, was Ihnen die Möglichkeit gibt, Risiken oder unerwartet auftretende Probleme abzumildern.

2. Senkung der Kosten und der CO2-Emissionen

Studien zeigen, dass der Transport rund 60 % der mit der Logistik verbundenen Kosten ausmacht. Wie zu erwarten, wirken sich Entfernung und Lieferzeit auf die verbrauchte Kraftstoffmenge und die unterwegs verbrachten Stunden aus. Echtzeittransparenz liefert Informationen über die Effizienz der genutzten Strecken und über die durchschnittliche Versanddauer, sodass Sie Ihre Möglichkeiten prüfen und einen Weg finden können, Ihre Prozesse zu verbessern.

3. Verbesserung der Leistung der Lieferprozesse

Um die Leistung der Versandprozesse verbessern zu können, müssen diese naturgemäß genau messbar sein. Der Zugang zu objektiven Informationen über Ihre Abläufe, etwa Abfahrts- und Ankunftszeiten oder die Dauer von Standzeiten und der eigentlichen Fahrt, ermöglicht aussagekräftigere Leistungsberichte. So lassen sich verschiedene Strecken leichter vergleichen und eine optimierte Lösung für künftige Lieferungen finden.

4. Erhöhung der Sicherheit

Echtzeittransparenz über die Transportabläufe kann die Sicherheit der Ware während der Lieferung erhöhen. Allein in den Vereinigten Staaten werden im Durchschnitt rund 63 Frachtdiebstähle pro Monat gemeldet. Mithilfe der Technologie können Sie laufende Transporte zu Rastplätzen in sicheren Gegenden lenken oder Strecken wählen, die nicht gefährlich sind.

Zusammenfassend ist der Hauptgrund, warum Echtzeittransparenz in der Lieferkette zur Notwendigkeit geworden ist, dass sie Ihnen sowohl bei der kurz- als auch bei der langfristigen Planung hilft. Zudem kann ein höherer Transparenzgrad die für Transporte aufgewendete Zeit verkürzen, die Lieferbudgets optimieren und sogar die Logistikstrategien verbessern.

Das Modul CargoPlanning kann Ihnen die Vorteile der Echtzeittransparenz in Ihrer eigenen Lieferkette verschaffen. Wenn Sie die realen Vorteile in Ihrer Organisation erleben möchten, können Sie jederzeit hier eine kostenlose Demonstration anfordern: https://cargoplanning.com/de/live-demo.